Retningslinjer for personvern

Vi, Tyrifjord Hotell tar personvernet til våre gjester og besøkende på våre nettsider på alvor. Vi ønsker at du skal vite hvilken informasjon vi innhenter om deg via våre nettsider, og hva vi deretter gjør med denne informasjonen. Ved å sende inn personopplysninger til oss, samtykker du til at vi samler inn og bruker slike opplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Vi samler inn informasjon fra deg for å gjøre det enklere og mer givende for deg å bruke tjenestene våre. Ved å kjenne gjestenes preferanser kan vi skreddersy tjenestene og spesialtilbudene våre slik at de blir enda mer praktiske. Når du foretar en reservasjon på nettet, kan vi be om kredittkortnummeret ditt for å fullføre transaksjonen eller postadressen din for å sikre riktig levering. Vi vil aldri bevisst be om personlig identifiserbar informasjon fra barn.

Når du besøker nettstedet vårt, gjenkjenner vi bare IP-adressen til datamaskinen din. Denne informasjonen identifiserer deg ikke personlig, og du forblir anonym med mindre du velger å oppgi informasjon som kan identifisere deg personlig. For å kunne tilby brukere og forbrukere en rekke tjenester, kan det imidlertid hende at vi må samle inn personopplysninger fra deg på nettstedet vårt. Avhengig av hvilken tjeneste du bruker, kan du bli bedt om å oppgi informasjon som navn, telefonnummer, postadresse, e-postadresse og kredittkortopplysninger.

Vi bruker Hotjar for å bedre forstå våre brukeres behov og for å optimalisere denne tjenesten og opplevelsen. Hotjar er en teknologisk tjeneste som hjelper oss med å bedre forstå brukeropplevelsen (f.eks. hvor mye tid de bruker på hvilke sider, hvilke lenker de velger å klikke på, hva brukerne liker og ikke liker osv.), og dette gjør det mulig for oss å bygge og vedlikeholde tjenesten vår med tilbakemeldinger fra brukerne. Hotjar bruker informasjonskapsler og annen teknologi for å samle inn data om brukernes atferd og enhetene deres (spesielt enhetens IP-adresse (registreres og lagres kun i anonymisert form), enhetens skjermstørrelse, enhetstype (unike enhetsidentifikatorer), nettleserinformasjon, geografisk plassering (kun land), foretrukket språk som brukes til å vise nettstedet vårt). Hotjar lagrer denne informasjonen i en pseudonymisert brukerprofil. Verken Hotjar eller vi vil noen gang bruke denne informasjonen til å identifisere individuelle brukere eller til å matche den med ytterligere data om en individuell bruker. For mer informasjon, vennligst se Hotjars personvernerklæring ved å klikke på denne lenken.

Du kan reservere deg mot opprettelsen av en brukerprofil, Hotjars lagring av data om din bruk av nettstedet vårt og Hotjars bruk av informasjonskapsler for sporing på andre nettsteder ved å følge denne lenken.

I likhet med mange andre hotellnettsteder kan nettstedet vårt benytte en standardteknologi som kalles en "informasjonskapsel" for å samle inn informasjon om hvordan nettstedet vårt brukes. En informasjonskapsel er en liten datafil som et nettsted kan sende til og legge igjen på en besøkendes PC-harddisk for å holde oversikt over besøk på nettstedet. Informasjonskapsler inneholder eller avslører ingen personlige opplysninger. Denne informasjonen kan kobles til dataene som er lagret i informasjonskapslene ved å slå dem av i nettleseren din. Uten å godta en informasjonskapsel får du imidlertid ikke tilgang til sidene på dette nettstedet.

Opplysningene du gir oss, brukes først og fremst til å gjøre det mulig for deg å foreta din reservasjon og til administrasjon i forbindelse med ditt opphold hos oss. Vi kan også bruke opplysningene dine til fremtidige markedsføringsaktiviteter og for å forstå dine preferanser og din historikk for våre forskningsformål, for å forbedre utformingen av nettstedet vårt, eller for å beskytte våre rettigheter eller oppfylle våre forpliktelser.

Selv om det er usannsynlig, kan vi bli pålagt av rettshåndhevende eller rettslige myndigheter å utlevere personlig identifiserbar informasjon til de aktuelle myndighetene. Hvis vi blir bedt om det som en del av en rettssak, kan vi bare utlevere denne informasjonen etter å ha mottatt passende dokumentasjon.

Hva slags sikkerhetsprosedyrer er på plass for å beskytte mot tap, misbruk eller endring av informasjon som er under selskapets kontroll?

Vi tar alle rimelige forholdsregler for å beskytte personopplysningene dine. Vi bruker SSL-krypteringsteknologi (Secure Socket Layer), som er bransjestandard, noe som gjør disse sidene sikre. I tillegg har vi strenge sikkerhetsprosedyrer for å beskytte kundeinformasjonen og -opplysningene våre, og vi gir bare tilgang til dem i henhold til strenge retningslinjer for hva opplysningene kan brukes til.

Ved å besøke nettstedet vårt www.tyrifjord.no, godtar du våre retningslinjer for personvern. Vi kan også endre retningslinjene fra tid til annen og legge ut den endrede ordlyden på denne siden på nettstedet vårt. Hvis vi legger ut endringer og du fortsetter å bruke nettstedet, anses du å ha godtatt endringene.

Du kan når som helst kontakte oss for å sjekke nøyaktigheten av opplysningene vi har om deg, eller for å be om at vi oppdaterer eller korrigerer informasjonen, ved å sende forespørselen din til hotell@tyrifjord.no.